GalaxyLAB Home AIÜrün evinize nasıl ulaşır?
İki paketin eğitim içeriği aynıdır. Teslimat süreci, VR gözlüğünün pakete dâhil olup olmamasına göre değişir.
Complete · Gözlük dâhil
Ödeme onayından sonra sizi telefonla arayıp teslimat adresinizi doğrularız. Quest 3S gözlük temin edilir, GalaxyLAB Home AI kurulup cihaz hazırlanır. Sipariş en geç 7 gün içinde kargoya verilir; kargo takibi paylaşılır. Tedarik veya teslimatta öngörülemeyen gecikme olursa sizi bilgilendiririz. Teslimata kadar oluşan kayıp ve hasarda yasal sorumluluğumuz devam eder.
Digital · Mevcut gözlüğe kurulum
Bu pakette fiziksel gözlük gönderilmez. Ödeme onayından sonra 2 iş günü içinde sizi arayıp Quest 3 veya Quest 3S gözlüğünüz için kurulum gününü belirleriz. Belirlenen gün sesli iletişimde kalarak kurulumu birlikte yapar ve lisansınızı etkinleştiririz. Cihaz uyumluluğunu satın almadan önce bizimle teyit edebilirsiniz.
Kurulmadan önce iptal
Henüz dijital lisans kurulup hizmete başlanmadıysa iptal veya cayma talebinizi gverse@glxyvr.com adresine iletebilirsiniz. Gözlük henüz gönderilmediyse mal yönünden cayma hakkı teslimden önce de kullanılabilir. Kanuni iade süreleri ve ödeme aracına uygun geri ödeme kuralları uygulanır.
Aktivasyondan sonra ne olur?
Dijital içerik erişime açılıp kullanım başladığında keyfî iade yapılmaz. Bu kural, satın alma sırasında ayrı alınan erken ifa talebi/onayı ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15/1-ğ veya 15/1-h maddesindeki istisna koşulları oluşan dijital kısım içindir. Ayıplı hizmet ve kanunen vazgeçilemeyen haklar saklıdır.
Gözlük dâhil pakette yazılım kurulmuş olsa bile fiziksel cihazın kanuni cayma ve ayıplı mal hakları ayrıca değerlendirilir. Gözlüğün olağan şekilde incelenmesi tek başına caymayı kaldırmaz; normal inceleme sınırını aşan kullanımdan kaynaklanan değer azalması mevzuata göre ele alınır.
Cayma talebi ve geri gönderim
İstisna uygulanmayan mesafeli satışlarda genel cayma süresi malın tesliminden, hizmette sözleşmenin kurulmasından itibaren 14 gündür. Talebinizi sipariş numaranızla e-posta üzerinden yazılı olarak iletebilirsiniz. Gözlük için geri gönderim adresi ve kargo yöntemi tarafınıza bildirilir. İade bedeli ve kargo masrafı, yürürlükteki tüketici kurallarına göre değerlendirilir; haklı caymada geri ödeme kanuni süre içinde satın almada kullanılan ödeme aracına uygun yapılır.
Ayıplı mal veya hizmete ilişkin yasal seçimlik haklarınız, burada yazılan cayma istisnalarından bağımsız olarak saklıdır.