Mesafeli Satış Sözleşmesi

Bu sözleşme, GalaxyVerse Yazılım ve Bilişim Teknolojileri A.Ş. tarafından sunulan GalaxyLAB ürün ailesinin web sitesi, telefon, e-posta, WhatsApp veya benzeri uzaktan iletişim kanalları üzerinden satışı halinde tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

1. Taraflar

Satıcı / Hizmet Sağlayıcı: GalaxyVerse Yazılım ve Bilişim Teknolojileri A.Ş.

Merkez: Gaziantep, Türkiye

E-posta: gverse@glxyvr.com

Telefon: 0544 221 1436

Alıcı: Web sitesi, telefon, e-posta, WhatsApp, teklif formu veya benzeri iletişim kanalları üzerinden GalaxyLAB ürün/hizmetlerini satın alan kişi, kurum veya kurumsal yetkili.

2. Sözleşmenin Konusu

Bu sözleşmenin konusu; GalaxyLAB Junior, GalaxyLAB Akademi ve GalaxyRehabLAB ürün ailesine ait VR eğitim yazılım lisansı, dijital içerik erişimi, kurulum desteği, aktivasyon, kullanım eğitimi ve teknik destek süreçlerinin satış ve teslim koşullarıdır.

3. Ürün Bilgisi

GalaxyLAB ürünleri, eğitim kurumları için geliştirilen sanal gerçeklik tabanlı etkileşimli eğitim yazılımlarıdır. Ürün; öğrencinin VR ortamında deneyimleyerek öğrenmesini, öğretmenin ise dersi destekleyici şekilde kullanmasını hedefler. Ürün kapsamı ve lisans süresi seçilen pakete göre değişebilir.

4. Fiyat ve Ödeme

Ürün fiyatı, seçilen paket, lisans süresi, kampanya/lansman koşulları ve teklif tarihine göre belirlenir. Web sitesinde yer alan fiyatlar bilgilendirme amaçlıdır; nihai satış koşulları ödeme öncesinde alıcıya bildirilen teklif, fatura veya ödeme ekranı üzerinden kesinleşir.

Ödemeler kredi kartı, sanal POS, iyzico altyapısı, banka havalesi/EFT veya tarafların mutabık kaldığı diğer ödeme yöntemleriyle alınabilir.

5. Teslimat ve Kurulum

Satın alma onayından sonra GalaxyVerse ekibi alıcıyla iletişime geçerek lisans aktivasyonu, dijital erişim, yazılım kurulumu ve kullanım eğitimi sürecini başlatır. Teslimat fiziksel kargo şeklinde değil; yazılım lisansı, dijital erişim ve kurulum/hizmet teslimi şeklindedir.

6. Cayma, İptal ve İade

GalaxyLAB ürünleri dijital içerik, yazılım lisansı ve kurulum hizmeti niteliğindedir. Lisans aktivasyonu, yazılım kurulumu, erişim tanımlaması veya alıcıya özel hizmet hazırlığı başladıktan sonra iptal ve iade talepleri ürünün dijital/hizmet niteliği dikkate alınarak değerlendirilir.

Aktivasyon veya kurulum başlamadan önce iletilen iptal talepleri için GalaxyVerse ile iletişime geçilebilir. Tüketici mevzuatının uygulanabildiği durumlarda ilgili mevzuat hükümleri saklıdır.

7. Alıcının Yükümlülükleri

Alıcı, satın aldığı lisansı sözleşmede belirtilen kurum ve kullanım kapsamı dışında devredemez, çoğaltamaz, izinsiz paylaşamaz veya ticari olarak üçüncü kişilere kullandıramaz. Kurulum için gerekli teknik hazırlıkların sağlanması alıcının sorumluluğundadır.

8. Satıcının Yükümlülükleri

GalaxyVerse, satın alınan paket kapsamındaki yazılım lisansı ve hizmetleri mümkün olan en kısa sürede teslim etmek, teknik destek sağlamak ve ürünün çalışmasına engel yazılım kaynaklı sorunlarda çözüm sunmakla yükümlüdür.

9. Uyuşmazlıkların Çözümü

Taraflar arasında doğabilecek uyuşmazlıklarda öncelikle iyi niyetli çözüm ve yazılı iletişim esastır. Tüketici işlemleri bakımından ilgili mevzuatta belirtilen tüketici hakem heyetleri ve mahkemeleri; ticari/kurumsal işlemler bakımından yetkili mahkeme ve icra daireleri saklıdır.

10. Yürürlük

Alıcı, ödeme veya sipariş onayı ile birlikte ürün/hizmet kapsamını, fiyatı, teslimat koşullarını, iptal-iade hükümlerini ve bu sözleşme şartlarını kabul etmiş sayılır.